Для приватних осіб Для бізнесу Для партнерів Про компанію Оплата послуг Довідка Прес-центр Ресурси

Якість телекомунікаційних послуг

Національною комісією з питань регулювання зв’язку України (НКРЗ) прийнято рішення від 15.04.2010 №174 «Про затвердження Положення про якість телекомунікаційних послуг».

Згідно з цим Положенням оператори телекомунікацій, що надають телекомунікаційні послуги, мають оприлюднити інформацію щодо якості телекомунікаційних послуг. До неї відносяться:

  • дані щодо забезпечених/досягнутих рівнів показників якості телекомунікаційних послуг(ЯТП), за якими вони надавались протягом року (звітного періоду);
  • заплановані рівні показників ЯТП, за якими вони будуть надаватись у році, наступному за звітним.

Перелік показників ЯТП, рівні яких підлягають обов’язковому оприлюдненню, визначається рішенням НКРЗ відповідно до нормативно-правових актів центрального органу виконавчої влади в галузі зв’язку, якими встановлені граничні (нормовані) рівні показників ЯТП.

Докладніше


Корпоративний центр ПАТ «Укртелеком»
Довідка для фізичних осіб за телефоном: 0-800-506-800, 044-246-68-00
Довідка для юридичних осіб за телефоном: 0-800-506-801
Поштова адреса: Україна, Київ-601, 01601, бульвар Т.Шевченка, 18

Зворотний зв'язок   Домашній Інтернет   Безпроводовий Інтернет
Оплата рахунку   Онлайн TV    IP-телефонія

Карта сайту